상세 보기
서비스에서 관계투자가 고객충성도에 미치는 영향: 신뢰와 관계몰입의 인과적 역할
The effects of relationship investment on customer loyalty in service setting: causal role of trust and relationship commitment
- 제목
- 서비스에서 관계투자가 고객충성도에 미치는 영향: 신뢰와 관계몰입의 인과적 역할
- 제목 (타언어)
- The effects of relationship investment on customer loyalty in service setting: causal role of trust and relationship commitment
- 저자
- Choi chul jae
- 발행일
- 2019-12-14
- 학회명
- 2019년도 동계공동학술발표대회 및 제20회 물류정책포럼
- 개최지
- COEX 컨퍼런스룸 E
- 개최국가
- 대한민국
- 학회 개최일
- 2019-12 ~ 2019-12-14