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서비스 종업원의 교환 관계, 태도, 고객지향성이 서비스 성과에 미치는 영향
A study on the influences of interpersonal relationships, attitudes, customer orientation of service employee on service performance
- Jung Yeon Sung;
- 변찬복
- 제목
- 서비스 종업원의 교환 관계, 태도, 고객지향성이 서비스 성과에 미치는 영향
- 제목 (타언어)
- A study on the influences of interpersonal relationships, attitudes, customer orientation of service employee on service performance
- 저자
- Jung Yeon Sung; 변찬복
- 발행일
- 2012-08-21
- 학회명
- 한국유통학회 하계통합학술대회
- 개최지
- 경주 현대호텔
- 개최국가
- 대한민국
- 학회 개최일
- 2012-08-21 ~ 2012-08-21